BRANDS IGNITED INTERNATIONAL

Uslovi korišćenja

Uslovi saradnje

01

Carousel obuhvata do pet slajdova. Story celina je jedna tema kroz jedan do tri povezana kadra sa tekstom. Formate prilagođavamo mogućnostima platforme; broj platformi ne znači da svaki format ide na svaku platformu. Doplate za sadržaj važe uz postojeću saradnju. Samostalni projekti dobijaju ponudu prema pripremi i obimu.

02

Standardni Reels traje do 60 sekundi i uključuje scenario, snimanje voiceovera, titlove i montažu iz dostupnog materijala. Premium dodaje zahtevnije animacije, obradu zvuka, prelaze i vizuelne elemente prema konceptu. Snimanje je zasebno: €400 po terminu do četiri sata, uključujući pripremu opreme. Produženje: €100/sat uz potvrdu klijenta. Ne garantujemo fiksan broj videa; montažu određuje ugovoreni plan. Teme, kadrove, učesnike, prostor i putne troškove potvrđujemo unapred. Promenu termina tražimo najmanje 48 sati unapred; kasnije promene rešavamo prema raspoloživosti i već nastalim unapred dogovorenim troškovima.

03

Za društvene mreže uključena je jedna objedinjena runda izmena po dostavljenoj seriji sadržaja. Ako dostavljamo dvaput mesečno, svaka serija ima svoju rundu. Sajt uključuje tri runde: struktura i pravac dizajna; dizajn i sadržaj; završni pregled pre objave. Ispravke naših grešaka ne troše revizije. Novi koncept, promenjen brief, dodatna verzija ili funkcija posebno se procenjuju. Dodatni rad počinje nakon potvrde obima, cene i roka.

04

Plaćanje je mesečno za tekući mesec, na poslovni račun ili kroz povezani sistem online plaćanja, prema ponudi i računu. Prikazane cene su konačna agencijska naknada sa svim primenljivim porezima. Budžet za oglase, putovanja, hosting, domen i licence prikazuju se odvojeno pre prihvatanja.

05

Upravljanje oglasima: Starter - posebna ponuda; Growth Basic do 2 nove kombinacije mesečno; Growth Plus 4; Growth Advanced 6; Social Premium 8; Social Advanced Premium do 10 ili veći unapred dogovoren obim. Kombinacija je novi vizual ili video sa pripadajućim tekstom. Optimizacije postojećih oglasa i publike ne računaju se kao nova kreativa. Kampanje, tržišta i nalozi potvrđuju se mesečnim planom. Dodatna kreativa se naplaćuje prema vrsti; složenije upravljanje posebno se ugovara. Odobrenje sadržaja nije odobrenje budžeta za oglase. Community pokriva ugovorene odgovore i interakcije; prodaja, rezervacije i stručni odgovori zahtevaju dodatni dogovor.

06

Radne kopije brišu se 48 sati nakon finalnog odobrenja i uspešne predaje finalnih fajlova. Pre brisanja proveravamo fajl i dostupnost za objavljivanje; materijali potrebni za aktivno zakazivanje ili otvorenu izmenu se izuzimaju. Finalni sadržaj ostaje u Drive-u i sistemu za zakazivanje. Ponovno kreiranje predstavlja novi zahtev, sa potvrdom obima i cene. Na kraju saradnje predajemo finalnu arhivu i, uz prethodno obaveštenje, uklanjamo agencijski operativni folder nakon dve nedelje.

07

Portfolio, ugovorna dokumentacija i backup imaju odvojena pravila čuvanja koja se navode u politici i ugovoru. Predaja i brisanje se evidentiraju. Automatsko brisanje se ne predstavlja kao aktivno dok nije stvarno podešeno i provereno.

08

Održavanje važi za standardne poslovne WordPress i odgovarajuće jednostavne programirane sajtove nakon tehničkog pregleda. Prodavnice, portali i složene aplikacije dobijaju posebnu ponudu. Essential: nedeljni backup i pre ažuriranja; Care i Care+: dnevni backup i pre ažuriranja. Kopije čuvamo 30 dana tokom aktivnog održavanja i povremeno proveravamo vraćanje. Care uključuje do 30 minuta, Care+ ukupno do 60 minuta izmena sadržaja; minuti se ne prenose. Izmene menjaju postojeći tekst, fotografiju, link ili podatak. Nove stranice, redizajn, funkcije i integracije su poseban razvoj. Prvi odgovor do 24 sata za sve pakete; kritični kvarovi imaju prioritet. Vreme odgovora nije vreme rešavanja. Hosting i kapacitet podrške proveravaju se pre aktiviranja.

09

Minimalna social media saradnja traje dva meseca. Prekid i pauza uređuju se ugovorom, uz otkazni rok od 30 dana. Mesečne količine se ne prenose automatski. Naše zakašnjenje završavamo bez dodatne naplate. Ako nedostaju materijali ili odluka klijenta, dogovaramo arhivu, zamenu sadržaja ili novi termin. Promena paketa počinje narednog obračunskog meseca; doplate su moguće tokom tekućeg meseca. Na poruke odgovaramo do 24 sata. Uvodni razgovor traje 30 minuta, onboarding 45, pregled saradnje 30. Termin prikazujemo u vremenskoj zoni korisnika. Dok kalendar nije povezan, šalje se zahtev, bez automatske rezervacije.